気がつくと、Contaoの機能拡張helpdeskがバージョン1.3.10(ひょっとしたら、1.3.1の誤り?)に更新されていて、Contao 2.10にも対応しています。

確か一時期はContaoの公式フォーラムにも使用されていたような記憶がありますが、名前のようにチケットベースのヘルプデスクや、フォーラムとしても使用できるようです。私自身は使ったことはありませんが、使おうとすると日本語の言語ファイルを用意する必要があります。